■ お支払について

銀行振込をご利用になるときは、振込手数料を引いた金額をお振込みください。


代引き手数料は、当店が負担いたします。商品代金のみ、商品お届けの際に現金にて配送業者にお支払いください。

■ 刻む文字について
台座に刻む言葉、お子様のお名前等は、カート内の備考欄に入力ください。
文字数制限はありませんが、あまり長いと変更のご連絡をさせていただく場合があります。

■ 返品について
お客様に合わせてオーダーを受けますので、返品は受け付けておりません。万が一、配送中に破損があった場合は、ご連絡ください。修復させていただきます。


■ 営業時間について
ネットでのご注文・お問合せは24時間受け付けております。
電話でのお問合せ:下記の時間帯にお願いいたします。
月~金 10:00~18:00 
※土日祝日はお休みをさせていただきます。
お問合せのメールの返信は、翌営業日となりますので、
ご了承ください。

 
■ 型取りのお手伝い
型取りはお客様にて、セルフ型取りとさせていただいておりますが、ご自身での型取りが不安な方は、出張型取りもさせていただきます。
出張型取りの場合は、地域により出張費が異なりますので、あらかじめお問合せしていただきますよう、お願いいたします。

■ 個人情報について
法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。 個人情報は顧客情報管理責任者のもと組織的安全管理をおこなっています。 ただし、警察機関等により開示要請がありました場合を除きます。 クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、 これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

■ ご注意下さい
メール不着がありますので、以下の項目をご確認下さい。
・メールアドレス記入ミス
・メーラーやウイルス駆除ソフトでのセキュリティー設定
・ドメイン指定
・迷惑メール設定
ご連絡先がモバイルの場合、特にご確認お願いします。
万一、ご注文、お問い合わせ、メールをお送り頂いたにも関わらず、 当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度その旨をお伝えの上ご連絡下さいます様お願い致します。

■ 問合せ先
電話番号:0561-42-6604
メールアドレス:info@akachan-tegata.net
住所:愛知県瀬戸市仲切町3
   バルト工房 担当:李(Ri)
■ 注文から完成品お届けまで
・ご注文から1~3営業日で、型取りキット(予備を含めて3個)を発送いたします。
・お客様で型取りしていただいたキットをご返送いただきます。(余った型取りキットがあれば、同梱してください。)
・完成品が出来上がるまで、2~3週間お時間をいただきます。
・完成品が出来上がりましたら、ご連絡後発送いたします。


店長日記

初めまして、店長のヒデコです。
この度、赤ちゃんの手、足をクリスタルにして永遠に残していけることを、沢山のお母様に知って欲しくてサイトを開設いたしました。
これから、このサイトで沢山の笑顔が生まれていけることを
目指して、がんばっていきます。

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